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  깁고 더함 2007/12/28
   
 
 
 
  손님이 업소의 종업원을 부를 때
 
[물음]

저는 음식점 종업원입니다. 남자 손님들이 나를 부를 때면 대부분 `언니!`합니다. 나이가 지긋한 분이거나 아니거나 `언니, 여기 밥 한 그릇 더.` 하는 식입니다. 종업원을 부르는 좋은 말이 없을까요?

 
[ 답 ]


식당 등 영업소의 여자 종업원을 부를 때 연세가 드신 분들이 나이 어린 여자 종업원을 `언니`라고 부르는 경우가 있는데 쓰지 말아야 될 말입니다. 물론 어린이는 `언니`라 부를 수 있습니다. 그러나 다른 사람에게 가리킬 때는 `(여자)종업원`을 쓰시는 게 좋습니다. 일반적으로 여자 종업원을 부를 때와 당사자에게 가리킬 때는 `아주머니`, `아가씨`를 쓰시면 됩니다. 간혹 `아줌마`라고 부를 경우가 있는데 `아줌마`는 상대방을 높이는 느낌이 들지 않으므로 말하는 사람보다 나이가 아주 적거나 친근한 경우가 아니면 삼가야 할 표현입니다.

남자 종업원을 부를 때와 당사자에게 가리킬 때는 `아저씨`, `젊은이`, `총각`을 상황에 따라 적절히 쓰시면 됩니다. 그리고 일반적으로 어느 경우에나 `여보세요`를 쓸 수도 있습니다.

 
 
 
 
     ▶ 공공 장소의 손님을 가리키는 말
     ▶ 남편 직장에 전화를 걸어서 자기를 밝힐 때
     ▶ 남편과 아내의 친구에 대한 부름말, 가리킴말
     ▶ 남편의 직장에 전화할 때 가리킴말
     ▶ 남편의 친구를 부르는 말
     ▶ 다른 회사 사람에게 자기를 밝힐 때
     ▶ 동기의 직장 동료나 친구에게 자기를 밝힐 때
     ▶ 부모님의 친구에게 자기를 밝힐 때
     ▶ 부하 직원이 상사에게 자기를 밝힐 때
     ▶ 손님이 업소의 종업원을 부를 때

 

 


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