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들른 이 131192307 명
깁고 더함 2007/12/28
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| [물음] |
전화예절 |
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| [ 답 ] |
전화를 받을 때의 말
벨이 울리면 수화기를 들고
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집
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여보세요.
여보세요. (지역이름)입니다.[허용]
네, (지역이름)입니다.[허용] |
직장
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네, OOOO입니다. |
전화를 바꾸어 줄 때
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집
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(네,) 잠시(잠깐, 조금) 기다려 주십시오.
바꾸어 드리겠습니다. |
직장
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(네,) 잠시(잠깐, 조금) 기다려 주십시오.
바꾸어 드리겠습니다. |
상대방이 찾는 사람이 없을 때
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집
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지금 안 계십니다.
들어오시면 뭐라고 전해 드릴까요? |
직장
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지금 안 계십니다.
들어오시면 뭐라고 전해 드릴까요? |
잘못 걸려 온 전화일 때
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집
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아닌데요(아닙니다). 전화 잘못 걸렸습니다. |
직장
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아닌데요(아닙니다). 전화 잘못 걸렸습니다. |
전화를 걸 때의 말
상대방이 응답을 하면
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집
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안녕하십니까? (저는, 여기는) OOO입니다.
OOO씨 계십니까? |
직장
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안녕하십니까? (저는, 여기는) OOO인데요, OOO씨 좀 바꾸어 주시겠습니까?
[교환일 때] 안녕하십니까? OO번 좀 부탁합니다. |
통화하고 싶은 사람이 없을 때
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집
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죄송합니다만, OO한테서 전화 왔었다고 전해 주시겠습니까?
말씀 좀 전해 주시겠습니까? |
직장
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죄송합니다만, OO한테서 전화 왔었다고 전해 주시겠습니까?
말씀 좀 전해 주시겠습니까? |
대신 거는 전화
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직장
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안녕하십니까? OOO 님의 전화인데요, OOO씨를
부탁합니다.
[부탁한 전화가 연결되었을 때] 안녕하십니까? 저는 OO회사 OOO입니다. OOO 님의 전화인데요. 바꾸어 드리겠습니다. |
전화가 잘못 걸렸을 때
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죄송합니다(미안합니다), 전화가 잘못 걸렸습니다. |
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