들른 이 70381056 명
  깁고 더함 2007/12/28
   
 
 
 
  전화가 잘못 걸렸을 때
 
[물음]

전화를 잘못 걸었을 때 `전화 잘못 걸었습니다`라고 말하는 것이 예의에 어긋난다고 하는데 왜 그렇습니까?

 
[ 답 ]


`전화를 잘못 걸었습니다`라고 하면 전화도 제대로 못 거느냐 하고 핀잔하는 듯한 느낌을 줄 수 있습니다. 그러므로 다소 완곡하게 `전화 잘못 걸렸습니다`처럼 피동형으로 말하는 것이 올바른 언어 예절입니다.

또 전화가 잘못 걸려 왔을 때 그냥 `아닌데요`라고만 말하는 사람이 많은데, 그러면 상대방이 재차 "거기 (02) 771-9909번 아닌가요?"하고 묻게 될 수도 있습니다. 그러므로 `아닌데요, 전화 잘못 걸렸습니다`하고 분명히 말하는 것이 좋습니다. 전화를 거는 사람도 전화를 잘못 건 것을 알았을 때 "죄송합니다(미안합니다), 전화 잘못 걸렸습니다"하고 정중하게 말하는 것이 예의바릅니다.

 
 
 
 
     ▶ `들어가세요`라는 전화 인사말
     ▶ `먼저 실례합니다`라는 표현
     ▶ `이름+님`의 용법
     ▶ `이름+직함`으로 소개하는 말
     ▶ `좋은 아침입니다`라고 하는 표현
     ▶ 가정에서 쓰는 아침 인사말
     ▶ 모르는 두 사람을 소개하는 법
     ▶ 방송 출연자를 소개하는 법
     ▶ 부모님께 쓰는 편지의 겉봉
     ▶ 전화가 잘못 걸렸을 때

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